Thủ tục, điều kiện mở phòng khám nha khoa chi tiết nhất

Đăng vào 17/02/2024
Bạn đang quan tâm đến kinh doanh nha khoa và điều kiện mở phòng khám nha khoa? Làm thế nào để vận hành cơ sở nha khoa? Hãy cùng Nhakhoahub tìm hiểu thông tin chi tiết qua bài viết này.

I. Điều kiện mở phòng khám nha khoa là gì?

Mở phòng khám nha khoa thì bạn phải đáp ứng điều kiện quy định tại Điều 26 của Nghị định 109/2016/NĐ-CP (Một số nội dung được bãi bỏ bởi Điều 10 Nghị định 155/2018/NĐ-CP) như sau:

1. Điều kiện về cơ sở vật chất

  • Phòng khám chuyên khoa phải có nơi làm phòng khám bệnh, chữa bệnh có diện tích ít nhất là 10 m2 và nơi đón tiếp người bệnh (trừ một số phòng khám tư vấn sức khỏe hoặc phòng tư vấn sức khỏe gián tiếp qua các phương tiện công nghệ thông tin, viễn thông).
  • Trường hợp thực hiện thủ thuật, bao gồm cả kỹ thuật công nghệ cấy ghép răng (implant) thì bạn phải chuẩn bị phòng thủ thuật có diện tích ít nhất là 10 m2.
  • Trường hợp các phòng khám nha khoa răng - hàm - mặt có hơn 01 ghế răng thì bạn phải bảo đảm diện tích cho mỗi ghế răng ít nhất là 5 m2.
  • Trường hợp phòng khám nha khoa sử dụng các trang thiết bị có bức xạ (bao gồm cả thiết bị X-Quang chụp răng gắn liền với ghế răng), cơ sở của bạn phải đáp ứng được các quy định của pháp luật về an toàn về mức độ bức xạ.
Cơ sở vật chất được bố trí ngăn nắp và đầy đủ

2. Điều kiện về trang thiết bị y tế nha khoa

Để đảm bảo điều kiện kinh doanh mở phòng khám nha khoa, bạn nên kiểm tra các thiết bị y tế cần đảm bảo:
+ Phòng khám phải có đủ thiết bị, dụng cụ y tế phù hợp với phạm vi hoạt động chuyên môn mà cơ sở đăng ký.
+ Phòng khám phải trang bị hộp thuốc chống sốc và đủ thuốc cấp cứu chuyên khoa.
+ Phòng khám tư vấn sức khỏe hoặc phòng tư vấn sức khỏe gián tiếp qua các phương tiện công nghệ thông tin, viễn thông thì không phải có thiết bị, công dụng cụ y tế quy định tại điểm a và điểm b khoản 2 tại điều này nhưng phải có đủ các phương tiện công nghệ thông tin, viễn thông, thiết bị phù hợp với phạm vi hoạt động tư vấn đã đăng ký.
Trang thiết bị y tế sạch sẽ và gọn gàng

3. Điều kiện về nhân sự  nha khoa

Trước khi mở phòng khám, bạn phải có người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật của phòng khám chuyên khoa phải đáp ứng các điều kiện sau đây:
+ Bác sỹ phải có chứng chỉ hành nghề phù hợp với chuyên khoa mà phòng khám đăng ký.
+ Người chịu trách nhiệm chuyên môn phải có đủ thời gian khám bệnh, chữa bệnh ít nhất là 54 tháng về chuyên khoa đó.
+ Ngoài bác sĩ chuyên môn của phòng khám chuyên khoa, các đối tượng khác làm việc tại phòng khám chuyên khoa, nếu có thực hiện các công việc khám chữa bệnh bắt buộc phải có chứng chỉ hành nghề và được phân công công việc phù hợp với phạm vi hoạt động chuyên môn theo chứng chỉ hành nghề của người đó.
Nhân sự phòng khám tác phong chuyên nghiệp
Mời bạn xem thêm:

II. Các thủ tục và hồ sơ cần chuẩn bị để mở phòng khám nha khoa

1. Chuẩn bị hồ sơ (các giấy tờ có giá trị pháp lý)

Theo quy định tại Khoản 1, Điều 43 của Nghị định số: 109/2016/NĐ-CP, thì bạn cần chuẩn bị hồ sơ xin đề nghị cấp phép hoạt động cho cơ sở nha khoa, hồ sơ bao gồm: 
- 1 Đơn xin đề nghị cấp giấy phép hoạt động (theo mẫu 01 Phụ lục XI ban hành kèm theo Nghị định số: 109/2016/NĐ-CP).
- 1 Bản sao hợp lệ giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; hoặc giấy tờ chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; hoặc giấy chứng nhận đầu tư (đối với phòng khám có vốn đầu tư từ nước ngoài).
- 3 Bản sao hợp lệ các chứng chỉ hành nghề của người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh hay người phụ trách bộ phận chuyên môn của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.
- 1 Danh sách đăng ký người hành nghề tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh (theo mẫu văn bản quy định tại Phụ lục IV, ban hành kèm theo Nghị định số: 109/2016/NĐ-CP).
- 1 Bản bảng kê khai cơ sở vật chất, thiết bị y tế, cơ cấu tổ chức và toàn bộ nhân sự của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh (theo mẫu 02 Phụ lục XI ban hành kèm theo Nghị định số: 109/2016/NĐ-CP).
- 1 Bộ tài liệu chứng minh cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đáp ứng đủ điều kiện về cơ sở vật chất, thiết bị y tế, cơ cấu tổ chức nhân sự phù hợp với phạm vi hoạt động chuyên môn.
- 1 Bộ điều lệ cơ cấu tổ chức và hoạt động đối với bệnh viện nhà nước thì phải thực hiện theo mẫu quy định của Bộ trưởng Bộ Y tế; đối với bệnh viện tư nhân thì thực hiện (theo mẫu 03 thuộc Phụ lục XI ban hành kèm theo Nghị định số: 109/2016/NĐ-CP) và hình thức hoạt động ban đầu đối với bệnh viện.
- 1 Bản sao hợp lệ hợp đồng vận chuyển người bệnh đối với bệnh viện, nhà hộ sinh không có phương tiện vận chuyển cấp cứu ngoài cơ sở.
- 1 Danh mục các chuyên môn kỹ thuật của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đề xuất trên cơ sở danh mục chuyên môn kỹ thuật do Bộ trưởng Bộ Y tế đã ban hành.
Chuẩn bị hồ sơ mở phòng nha khoa

2. Nộp hồ sơ cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý

Bạn phải nộp hồ sơ tại cơ quan Sở Y tế tại địa phương mà bạn đã đăng ký địa điểm mở phòng khám nha khoa. Nếu Sở Y tế đã có bộ phận 1 cửa, vậy thì bạn có thể nộp hồ sơ tại đó. Tuy nhiên, trong trường hợp một số địa phương chưa có bộ phận 1 cửa, thì bạn cần tìm đến trung tâm Hành chính công để nộp hồ sơ.
Sau khi bạn nộp hồ sơ, cơ quan tiếp nhận hồ sơ sẽ kiểm tra xem hồ sơ đã đầy đủ chưa và có đáp ứng các yêu cầu pháp lý không. 
  • Trường hợp: hồ sơ của bạn đáp ứng các yêu cầu, cơ quan tiếp nhận sẽ gửi lại cho bạn Giấy xác nhận đã nhận hồ sơ và Giấy hẹn trả lại kết quả cho bạn.
  • Trường hợp: hồ sơ của bạn không đáp ứng đúng theo yêu cầu, cơ quan tiếp nhận sẽ gửi cho bạn Thông báo sửa đổi, bổ sung hồ sơ. Bạn sẽ có khoảng thời gian từ 1 đến 3 tháng theo quy định nhà nước để hoàn thiện hồ sơ. Quá thời gian này, hồ sơ của bạn sẽ bị trả lại và bạn phải đóng một khoản lệ phí. Khi bạn hoàn thành sửa đổi hồ sơ trong thời gian quy định, chuyên viên tiếp nhận hồ sơ sẽ gửi lại cho bạn Giấy xác nhận đã nhận hồ sơ và giấy hẹn theo lịch.
Trong thời gian đó, Sở Y tế sẽ tiến hành thanh tra cơ sở vật chất thực tế của phòng khám mà bạn đã đăng ký. Sau đó, bạn sẽ nhận được Biên bản thẩm định hồ sơ và Biên bản thẩm định cơ sở vật chất dựa trên kết quả của buổi thanh tra đó.

3. Nhận kết quả hồ sơ theo lịch trên giấy hẹn

Thời gian trả kết quả sau 45 ngày làm việc kể từ khi bạn hoàn thành hồ sơ hợp lệ, Sở Y tế sẽ tiến hành cấp Giấy phép hoạt động phòng khám nha khoa cho bạn.

III. Quy định về phạm vi hoạt động phòng khám nha khoa như thế nào?

Trường hợp bạn đã có đầy đủ các giấy tờ: chứng chỉ hành nghề, giấy phép hoạt động đối với phòng khám nha khoa, thì phòng khám của bạn chỉ được thực hiện những công việc trong phạm vi hoạt động chuyên môn trên chứng chỉ hành nghề cho phép. 
Trước đây, tại điểm e khoản 4 Điều 25 Thông tư 41/2011/TT-BYT thì có quy định cụ thể về phạm vi hoạt động chuyên môn của phòng khám nha khoa. Tuy nhiên đến hiện tại quy định này đã bị bãi bỏ bởi Thông tư 41/2017/TT-BYT và không có nội dung thay thế tương ứng, bạn có thể tham khảo:
Điều 25. Điều kiện bạn được cấp giấy phép hoạt động đối với phòng khám chuyên khoa quy định:
- Nha khoa phải khám bệnh, chữa bệnh thông thường, cấp cứu ban đầu các vết thương hàm mặt.
- Nha khoa phải tiến hành các cuộc tiểu phẫu sửa sẹo vết thương nhỏ dài dưới 02 cm ở mặt.
- Nha khoa phải nắn chỉnh sai khớp hàm.
- Nha khoa điều trị laser bề mặt.
- Nha khoa chữa các bệnh viêm quanh răng.
- Nha khoa tiến hành chích, rạch áp xe, lấy cao răng, nhổ răng.
- Nha khoa tiến hành làm răng, hàm giả.
- Nhan khoa chỉnh hình răng miệng.
- Nha khoa chữa răng và điều trị nội nha.
- Phòng khám thực hiện cắm ghép răng (implant) đơn giản với số lượng từ một đến hai răng, trong một lần thực hiện thủ thuật (riêng trường hợp, cắm răng cửa của hàm dưới được cắm tối đa 04 răng). 
Bác sỹ trực tiếp thực hiện kỹ thuật về cắm ghép răng bắt buộc phải có chứng chỉ hoặc giấy chứng nhận do trường đại học chuyên ngành y khoa hoặc bệnh viện tuyến tỉnh trở lên cấp phép. Bác sĩ không ghép xương khối tự thân để cắm răng hoặc người bệnh đang có bệnh lý về nội khoa tiến triển liên quan đến chất lượng cắm răng.
- Nha khoa tiến hành tiểu phẫu thuật răng miệng.
- Các kỹ thuật chuyên môn khác, thì đều do Giám đốc Sở Y tế tỉnh tiến hành phê duyệt trên cơ sở năng lực thực tế của người hành nghề và điều kiện thiết bị y tế, cơ sở vật chất của phòng khám.
Xem thêm:

IV. NhaKhoahub chia sẻ kinh nghiệm quản lý và vận hành cơ sở nha khoa

1. Các khoản chi phí bắt buộc khi mở cơ sở nha khoa

Để mở cơ sở và vận hành nha khoa, bạn cần lưu ý rằng chi phí không chỉ bao gồm đầu tư cố định ban đầu, mà còn các khoản chi phí vận hành phát sinh hàng ngày khác. Dưới đây là các khoản chi phí quan trọng mà bạn cần xem xét khi mở phòng khám:
  • Chi phí ban đầu thiết lập và trang bị: Bao gồm mua sắm các trang thiết bị y tế, công cụ nha khoa, phòng khám, ghế nha khoa, đèn chiếu sáng, máy móc... Cần đầu tư ngày từ ban đầu để đảm bảo trang bị đầy đủ và chất lượng.
  • Chi phí đầu tư thuê/mua mặt bằng: Tùy thuộc vào quy mô phòng khám, bạn có thể thuê hoặc mua một không gian văn phòng hoặc tòa nhà phù hợp để mở phòng khám. Chi phí này phụ thuộc vào vị trí, diện tích và tiện ích của không gian mà bạn muốn mở nha khoa.
  • Chi phí thuê kỹ thuật và nhân viên: Bạn cần tính đến chi phí thuê/bổ nhiệm các bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế và nhân viên hành chính. Chi phí này bao gồm các khoản: lương, phúc lợi, đào tạo và các khoản chi trả khác liên quan đến nhân viên.
  • Chi phí đầu tư vật tư y tế và nha khoa: Bạn phải mua các vật liệu, dụng cụ, dung dịch nha khoa, linh kiện, và các vật tư cần thiết khác cho quá trình khám, chữa bệnh và tiếp nhận bệnh nhân tại phòng khám.
  • Chi phí đầu tư vào quảng cáo và tiếp thị: Bạn cần đầu tư vào hoạt động quảng cáo và tiếp thị phòng khám trong thời gian mở nha khoa. Để xây dựng thương hiệu cho nha khoa trên các kênh và thu hút bệnh nhân.
Các khoản phí khi mở phòng nha khoa

2. Cách quản lý nhân sự phòng khám hiệu quả

Quản lý nhân sự phòng khám nha khoa là một yếu tố quan trọng để đảm bảo hoạt động hiệu quả và chất lượng dịch vụ. Dưới đây là một số cách để quản lý nhân sự phòng khám nha khoa một cách hiệu quả:
  • Xác định nhu cầu 
Đầu tiên, bạn cần xác định rõ nhu cầu nhân sự của phòng khám, bao gồm số lượng và chuyên môn cần thiết. Điều này giúp bạn tạo ra một đội ngũ nhân viên phù hợp và đồng hành lâu dài với nha khoa.
  • Tuyển dụng và đào tạo
Tiến hành quá trình tuyển dụng kỹ lưỡng để chọn lựa bác sĩ, nhân viên có kỹ năng, kinh nghiệm và đạo đức làm việc tốt. Sau đó, cung cấp đào tạo liên tục để nâng cao năng lực và giữ chân bác sĩ, nhân viên, thúc đẩy họ cập nhật với các phương pháp và công nghệ mới.
  • Xây dựng môi trường thân thiện, đoàn kết nơi làm việc
Tạo ra một môi trường làm việc đoàn kết và khuyến khích sự cộng tác giữa các nhân viên. Đồng thời, đảm bảo rằng mọi người được đối xử công bằng và công việc được đánh giá dựa trên hiệu suất và đóng góp cá nhân.
  • Đánh giá hiệu suất
Thực hiện các cuộc đánh giá hiệu suất thường xuyên, để xác định sự phát triển của bác sĩ, nhân viên và đánh giá cần thiết để cung cấp phản hồi cho nhân viên. Điều này giúp tạo động lực và khuyến khích bác sĩ, nhân viên cải thiện hiệu suất làm việc.

3. Khó khăn khi vận hành cơ sở nha khoa

Mở một phòng khám nha khoa chỉ là bước đầu tiên, còn các giai đoạn khác nhau để xây dựng nha khoa. Bạn sẽ gặp phải một số khó khăn và thách thức khi điều hành một phòng khám nha khoa. Đó là đối mặt với thay đổi công nghệ, kỳ vọng của bệnh nhân và suy giảm kinh tế toàn thế giới
Tuy nhiên, trong thời kỳ khó khăn cũng đồng nghĩa với những thành công lớn, khi những thách thức này được giải quyết đúng đắn. Các phòng nha khoa cần sử dụng các chiến lược và cập nhật các kỹ năng kinh doanh công nghệ mới, để không chỉ tồn tại trong nghề mà còn để phát triển. Dưới đây là một số khó khăn khi vận hành cơ sở khám nha khoa.
  • Làm thế nào thu hút bệnh nhân mới, giữ chân khách hàng cũ?
Bệnh nhân là kết quả của quá trình phát triển của một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ y tế. Khó khăn lớn nhất mà các phòng khám nha khoa ngày nay phải đối mặt là việc thu hút bệnh nhân mới. Bởi số lượng phòng khám nha khoa mở ra ngày càng nhiều, tạo nên những khó khăn và thách thức rất lớn cho chủ kinh doanh nha khoa.
Nếu phòng khám của bạn vẫn tư duy theo cũ là thu hút khách quảng cáo truyền thống, thì đồng nghĩa với việc bạn sẽ dần kiệt quệ về kinh tế để trang trải chi phí cho hoạt động của phòng khám nha khoa.
Thu hút và giữ chân khách hàng
  • Duy trì doanh thu trong thời buổi kinh tế suy thoái sau dịch covid-19
Tại thời điểm này, mọi ngành nghề đều bị ảnh hưởng không ít từ chu kỳ suy thoái kinh tế. Nhiều ngành nghề khác gặp khó khăn hơn khi đang trong đà phục hồi sau đại dịch Covid-19. Sức mua của thị trường giảm rõ rệt, người dân phải cân nhắc thu chi hơn. Vì vậy các phòng khám nha khoa đang phải đối mặt với khó khăn để duy trì doanh thu trong năm nay và có thể xa hơn là năm sau.
  • Đầu trang thiết bị nha khoa mới, công nghệ hiện đại và hiệu quả
Phòng khám của bạn phải cung cấp các dịch vụ, làm bệnh nhân hài lòng hơn đối thủ là yếu tố giúp phòng khám giữ chân bệnh nhân của mình. Để làm được những điều đó thì vừa khó vừa dễ. Những căn bệnh liên quan đến nha khoa thường cần đến những trang thiết bị công nghệ hiện đại chuyên nghiệp. 
Vậy điều cần thiết là nha khoa cần phải đầu tư các thiết bị công nghệ mới nhất, phù hợp với xu hướng khách hàng. Trang bị thiết bị hiện đại, công nghệ nha khoa nên được nâng cấp thường xuyên là giá trị cốt lõi thành công của các hoạt động phát triển nha khoa ngày nay. 

4. Chiến lược quảng bá và tiếp thị thu hút khách hàng

Chiến lược quảng bá và tiếp thị đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng đến các phòng khám nha khoa. 
Nhakhoahub hiểu rằng việc xây dựng một thương hiệu nha khoa mạnh mẽ là yếu tố quan trọng để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi hiểu được khó khăn của những khách hàng đang gặp vấn đề về răng miệng tìm kiếm phòng khám. 
Kết luận 
Trên đây là những thông tin về điều kiện mở phòng khám nha khoa. Với sứ mệnh là cầu nối giữa khách hàng và phòng khám, Nhakhoahub cung cấp nền tảng giúp khách hàng có thể nhanh chóng tìm kiếm các phòng nha khoa uy tín và phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn cần được tư vấn và khám phá thêm các giải pháp liên hệ trực tiếp ngay đến hotline hoặc điền form đăng ký trên website.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN